早く日本へもやってこい…。
Apple(アップル)は、独立系ショップなどが自由にiPhoneやMacBookといったApple製品の修理を進めることに、長らく反対の立場を取ってきたといわれています。
しかしながら、製品を購入したユーザーが「修理する権利」を認める方針へと転換し、いよいよ昨年からは新たなセルフ修理プログラムとなる「Self Service Repair」を米国内でスタート。
このほどSelf Service Repairの、さらなる拡大が正式にアナウンスされましたよ。
iPhone 14やMacBook Air/Proをカバー
新発表されたSelf Service Repairでは、最新のiPhone 14シリーズのほか、M2チップを搭載する13インチモデルの「MacBook Air」や、M2 ProならびにM2 Maxチップを搭載する「MacBook Pro」が、修理対象に追加されています。
さらに、米国外でも、ベルギー、フランス、ドイツ、イタリア、ポーランド、スペイン、スウェーデン、英国にて、Self Service Repairの利用が可能となっていますよ。着々と欧米では、修理する権利が確立されていっている様子もうかがい知れます。
なお、Self Service Repairのスタート時から、パーツを購入して自分で修理できるようになったものの、修理完了時にAppleのサポートへ連絡することが必要な「System Configuration」のステップが批判されたりしていました。
しかしながら、今後は「Diagnostics」のモードで起動して画面案内に沿って進むだけで、System Configurationを完了できるようにアップグレードされたそうです。
もちろん、パーツやキットの価格が高かったり、引き続き純正パーツ以外は受け付けられなかったりと、突っ込みどころはあるものの、すでにSamsung(サムスン)やGoogle(グーグル)も、似たようなセルフ修理プログラムを提供開始していますし、購入したスマホなどを、長く大切に使い続けられる環境整備が、これからさらに世界で進んでいくんでしょうね!
Source: Apple
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